Note : Vous disposez toujours de 2 mois de gratuité sur la consigne. Cette facturation ne concerne que vos consignes datant d’il y a plus de 2 mois. 

Pendant la période de confinement, nous avions stoppé toutes les facturations des contenants consignés non retournés. Ce choix avait été fait de manière à ne pas pénaliser les personnes qui ne pouvez pas nous les retourner.

La situation ayant évolué positivement, la facturation des contenants consignés non retournés après deux mois va reprendre. Vous avez donc jusqu’au 20 juillet pour nous retourner les consignes de vos commandes d’il y a plus de 2 mois. La facturation reprendra début août le temps de recevoir et de traiter vos retours.

Pour les commandes plus récentes : vous disposez toujours de 2 mois gratuits sur la consigne. De même, vous pouvez toujours nous renvoyer vos consignes après facturation. Vous recevrez un crédit consigne à utiliser sur vracnroll.com du montant des éléments renvoyés.

Rappel : Vous pouvez voir où vous en êtes par rapport à vos consignes en cliquant sur « Mon Compte » puis « Mes consignes » une fois connecté.

Si vous êtes concerné par la reprise des facturations des contenants consignés non retournés, vous recevrez un message une semaine avant la date fatidique. 

C’est le moment de repasser une commande pour récupérer un nouveau Vrac’n Colis ou un nouveau cabas en allant déposer l’ancien ! ?

Les Vrac’n Boosters,